Aerobus Barcelona - Preguntes Freqüents

Consells i preguntes

Consells

CONSELLS I RECOMANACIONS

  • Bitllet d'anada i tornada online: per efectuar el trajecte de tornada, conserveu el bitllet que imprimeix i us dóna el conductor a l'anada, un cop escanejat el codi QR. Aquest bitllet que entrega el conductor serà l'únic bitllet vàlid per viatjar a l'Aerobús al trajecte de tornada.  
  • Faciliteu l'import exacte del bitllet o el més aproximat possible.
  • No distragueu el conductor.
  • Situeu-vos a la porta de sortida quan s'apropi la vostra parada.
  • Conserveu el vostre bitllet al llarg del trajecte.
  • Penseu en el temps que necessiteu per fer els tràmits i desplaçaments interns un cop arribeu a l'aeroport.

Preguntes freqüents

  • En el sentit Barcelona - Aeroport, efectua parada en Pl. Catalunya, Sepúlveda-Urgell i Pl. Espanya
  • En el sentit Aeroport - Barcelona, efectua parada en Pl. Espanya, Gran Via-Urgell, Pl. Universitat i Pl. Catalunya. No es pot agafar l'autobús a Pl. Universitat per anar a l'aeroport.

No es pot agafar l'autobús a Pl. Universitat per anar a l'Aeroport. Ha d'anar a Pl. Catalunya o Sepúlveda-Urgell.

No, la parada més propera és Pl. Espanya.

Des de Pl. Espanya es pot anar a Sants Estació amb metro L3 (direcció Zona Universitària, 2 parades), taxi, o caminant uns 15 min. aproximadament.

Des de Sants Estació es pot anar a Pl. Espanya amb metro L3 (direcció Trinitat Nova, 2 parades), taxi, o caminant uns 15 min. aproximadament.

No, per arribar a l'Estació del Nord des de l'Aeroport, es recomana agafar l'AEROBÚS fins a Pl. Catalunya (final del trajecte) i fer correspondència amb el metro L1 (línia vermella, direcció Fondo, 2 parades) fins a Arc de Triomf.

La durada mitjana del trajecte és de 35 minuts però pot variar en funció de l'estat del trànsit, les condicions meteorològiques o possibles causes alienes al servei.

La durada mitjana del trajecte és de 35 minuts però pot variar en funció de l'estat del trànsit, les condicions meteorològiques o possibles causes alienes al servei.

Per programar l'hora de sortida, li recomanem que tingui en compte aquest temps i consulti la seva aerolínia per saber amb quina antelació ha d'estar a l'aeroport.

La línia A1 va a la terminal 1.

La línia A2 a les terminals 2B i 2C.

Consulti la seva aerolínia per saber quina terminal li correspon.

L'horari del servei és el següent:

  • A1 direcció Aeroport des de les 05:00 h fins a les 00:30 h
  • A1 direcció Barcelona des de les 05:35 h fins a la 01:05 h

 

  • A2 direcció Aeroport des de les 05:00 h fins a les 00:30 h
  • A2 direcció Barcelona des de les 05:35 h fins a la 01:00 h

Consultin l'apartat horaris per a més informació.

No.

En aquest cas, és necessari agafar un altre transport. Les línies d'autobusos nocturns N16 (A2) i N17 (A1) connecten la Ronda Universitat-Pl. Catalunya amb l'aeroport.

Per obtenir més informació sobre aquestes línies es pot visitar la página de l'AMB.

L'AEROBÚS funciona els 365 dies de l'any sense excepció, sempre amb els mateixos horaris i freqüència de pas.

• A la nostra pàgina web en l'apartat comprar bitllets.

• Al personal de parada (només pagament en efectiu).

• A les màquines d'autoventa de bitllets (pagament amb targeta de crèdit VISA i MASTERCARD).

• Al conductor de l'AEROBÚS (només pagament en efectiu).

• Les maquines d'autoventa estan situades a les parades:

Aeroport Terminal T1 i T2B

Pl. de Catalunya (davant d'El Corte Inglés).

Pot pagar els seus bitllets amb targeta de crèdit (VISA i MASTERCARD):

  • A la nostra pàgina web en l'apartat comprar bitllets.
  • A les maquines d'autoventa de bitllets.

Pot pagar en efectiu:

  • Al personal de parada.
  • Al propi conductor de l'AEROBÚS.

Bitllet senzill

- Compra a bord de l'autobús / personal de parada / màquines d'autovenda: vàlid 1 hora des de la seva adquisició

- Compra online: vàlid 1 any després de la compra.

Bitllet d'anada i tornada

- Compra a bord de l'autobús / personal de parada / màquines d'autovenda: anada vàlida 1 hora des de la seva adquisició. Tornada vàlida 15 dies a partir de la validació del viatge d'anada.

- Compra online: anada vàlida 1 any després de la compra. Tornada vàlida 15 dies a partir de la validació del viatge d'anada.  

Més enllà d'aquests terminis, els bitllets no seran vàlids.

Els nens menors de 4 anys viatgen gratis. A partir d'aquesta edad, tots els clients paguen el mateix preu per trajecte.

No hi ha reserva de places.

No obstant, pot comprar el bitllet amb antelació a la nostra pàgina web:

- Bitllet senzill vàlid 1 any després de la compra.

- Bitllet d'anada i tornada: anada vàlida 1 any després de la compra. Tornada vàlida 15 dies a partir de la validació del viatge d'anada.  

Més enllà d'aquests terminis, els bitllets no seran vàlids.

No. 

Si no tens la possibilitat d’imprimir  el teu bitllet abans de viatjar, no passa res! També pots ensenyar el teu telèfon mòbil (carregat amb el bitllet electrònic rebut en PDF) al conductor, que escanejarà directament el codi QR.

 

Sí.

Pot comprar un bitllet d'anada-tornada i utilitzar la tornada a un altra terminal que l'anada.

Exemple: si arriba a la Terminal 2 i compra el bitllet d'anada i tornada allí, després per tornar pot agafar l'A1 a la T1.

No.

L'AEROBÚS no és un servei integrat en el Sistema Tarifari, per tant les targetes T-10, T-Mes, T-50/30, T-Jove,             T-Trimestre, T-12, T-Familiar o T-Dia no serveixen. Tampoc són vàlids els bitllets Barcelona Card i Hola BCN.

No.

El bitllet de l'AEROBÚS no permet fer transbordaments a d'altres mitjans de transport públic ja que no és un bitllet integrat.

Si compra el seu bitllet online, i se registra com a usuari, marcant la casella "necessito la factura", pot rebre la mateixa per email, en format pdf.

En el cas que no hagi comprat el seu bitllet online, li preguem que contacti amb el departament d'atenció al client a info@sgmt.cat amb les dades necessàries per a la factura i els bitllets escanejats.

Tot el que pugui ser transportat en un avió pot portar-se en l'AEROBÚS.

Hi ha un espai habilitat a l'interior dels autobusos per deixar les maletes i paquets.

Tingueu cura del votre equipatge dins del vehicle.

Sí.

Tot el que es pot transportar en l'avió es pot portar en l'AEROBÚS.

Hi ha una àrea reservada a l'interior de l'autobús per a cadires de rodes, cotxets de bebès, bicicletes i equipatges voluminosos.

Pot succeir que, si el vehicle va molt ple, hagi d'esperar el següent AEROBÚS per no incomodar la resta de passatgers.

Es permet viatjar amb animals domèstics, sempre que es puguin portar dins de caixes o gàbies de dimensions apropiades per no incomodar la resta de passatgers.

Les persones invidents o sordes poden viatjar amb el seu gos pigall.

Tots els nostres autobusos estan adaptats per a persones amb mobilitat reduïda: són de pis baix i disposen d'una rampa.

Les PMR poden viatjar assegudes en la seva cadira de rodes en la zona reservada, a condició de subjectar la cadira amb el cinturó de seguretat. 

Si prefereix, pot viatjar assegut en un seient normal i viatjar amb la cadira de rodes plegada en el portaequipatge,

Posin-se en contacte amb nosaltres:

- Telèfon +34 93 384 17 58,o

- Email: info@sgmt.cat

Per anunciar-se mitjançant fullets publicitaris o en la programació del GoTV  hauria de contactar amb l'empresa que gestiona la publicitat.

Li facilitem les dades de contacte:

TELETRANSFER, S.L.

Persona de contacte: Miguel Ángel Rosa

Tel. +34 93 460 38 09

info@teletransfer.net