AEROBÚS: Nutzungsbestimmungen

Beförderungsbedingungen

AEROBÚS Beförderungsbedingungen: Bitte halten Sie den genauen oder nahestmöglichen Fahrkartenpreis bereit

Bitte halten Sie den genauen oder nahestmöglichen Fahrkartenpreis bereit (Wechselgeld max. 20 €).

AEROBÚS BeförderungsbedingungeN: Fahrkarten mit QR-Ccode müssen beim Einstieg in das Fahrzeug aktiviert werden

Fahrkarten mit QR-Ccode müssen beim Einstieg in das Fahrzeug aktiviert werden.

AEROBÚS BeförderungsbedingungeN: Bewahren Sie Ihre Fahrkarte während der gesamten Fahrtdauer auf

Bewahren Sie Ihre Fahrkarte während der gesamten Fahrtdauer auf.

AEROBÚS BeförderungsbedingungeN: Lenken Sie den Fahrer nicht ab

Lenken Sie den Fahrer nicht ab.

AEROBÚS Beförderungsbedingungen: Seien Sie nett zu allen und überlassen Sie Ihren Sitzplatz Bedürftigen

Seien Sie nett zu allen und überlassen Sie Ihren Sitzplatz Bedürftigen.

AEROBÚS Beförderungsbedingungen: Essen oder trinken Sie nicht in den Fahrzeugen

Essen oder trinken Sie nicht in den Fahrzeugen.

AEROBÚS Beförderungsbedingungen: Verstauen Sie Ihre Koffer in der dafür vorgesehenen Gepäckablage

Verstauen Sie Ihre Koffer in der dafür vorgesehenen Gepäckablage.

AEROBÚS Beförderungsbedingungen: Signalisieren Sie Ihre Haltestelle durch Drücken des Stop-Knopfes ausreichend im Voraus

Signalisieren Sie Ihre Haltestelle durch Drücken des Stop-Knopfes ausreichend im Voraus.

AEROBÚS Beförderungsbedingungen: Begeben Sie sich zur Ausgangstür, wenn sich das Fahrzeug Ihrer Haltestelle nähert

Begeben Sie sich zur Ausgangstür, wenn sich das Fahrzeug Ihrer Haltestelle nähert.

AEROBÚS Beförderungsbedingungen: Behalten Sie stets Ihr Gepäck im Auge

Behalten Sie stets Ihr Gepäck im Auge.

 

RECHTE DER PASSAGIERE:

  • Recht auf Beförderung und auf Weiterfahrt, wenn der Bus aufgrund von Problemen anhalten muss.
  • Anfrage und Erhalt von Informationen über den Service oder Routenänderungen.
  • Recht auf korrekte und respektvolle Behandlung durch unser Personal.
  • Recht auf das Einreichen von Beschwerden und den Erhalt einer Antwort.

VERHALTENSREGELN:

  • Rauchen an Bord der Fahrzeuge ist nicht gestattet.
  • Beschädigung und Vandalismus der Fahrzeuge und Anlagen ist verboten.
  • Passagiere müssen die Fahrzeuge durch die angegebenen Türen betreten und verlassen.
  • Passagiere müssen ein Mindestmaß an Gesundheits- und Hygienestandards mitbringen, um Mitreisende nicht zu belästigen.
  • Folgen Sie den Anweisungen unseres Personals und/oder auf Informationsschildern.
  • Das Reisen mit Tieren ist verboten, mit Ausnahme von Führerhunden. Ebenfalls dürfen kleine Haustiere in angemessenen Reisebehältnissen mitgeführt werden.
  • Das Personal ist befugt Passagieren, die nicht die oben genannten Verahltensregeln erfüllen, den Zutritt zu verweigern oder zu verweisen.

FAHRKARTEN:

  • Passagiere müssen eine gültige Fahrkarte für die Strecke besitzen.
  • Der AEROBÚS Service ist nicht in das Integrierte Tarifsystem eingebunden. Passagiere müssen daher stets eine AEROBÚS Fahrkarte kaufen.
  • Kinder unter 4 Jahren reisen kostenlos.
  • Beschädigte oder gefälschte Fahrkarten sind ungültig.

VERSTÖẞE UND STRAFEN:

  • Fahren ohne eine gültige Fahrkarte wird mit einer Mindeststrafe von 100€ geahndet.
  • Dies ist ein Auszug aus der Fahrgastrechteverordnung im öffentlichen Verkehr für das Einzugsgebiet des Metropolitanen Verkehrsverbund von Barcelona. Das vollständige Reglement finden Sie auf der Website der AMB.
  • Die Busfahrer und das Haltestellenpersonal verfügen über Beschwerdeformulare.