AEROBÚS: Häufig gestellte Fragen | FAQ

FAQ / Häufig gestellte Fragen

Empfehlungen

HINWEISE / EMPFEHLUNGEN

  • Online HIN- UND RÜCKFAHRT Ticket: Bewahren Sie den Beleg, den Sie vom Fahrer nach Scannen des QR-Codes erhalten, unbedingt für Ihre Rückfahrt auf. Dieses ist Ihr gültiges Ticket und kann bei Verlust nicht ersetzt oder rückerstattet werden. Der QR-Code wird nur bei der Hinfahrt vom Fahrer gescannt.
  • Bewahren Sie Ihre Fahrkarte während der gesamten Fahrt auf.
  • Halten Sie bei Barbezahlung den Fahrkartenpreis bitte exakt oder so genau wie möglich bereit.
  • Begeben Sie sich Richtung Ausgangstür, wenn Sie sich Ihrer Haltestelle nähern.
  • Lenken Sie den Fahrer während der Fahrt nicht ab.
  • Kalkulieren Sie bitte ausreichend Zeit, die Sie voraussichtlich für die Gepäckaufgabe, Sicherheitskontrolle und die Fortbewegung innerhalb des Flughafens benötigen.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

  • Für die Strecke Barcelona in Richtung Flughafen sind die Haltestellen: Pl. Catalunya, Sepúlveda-Urgell und Pl. Espanya.
  • Für die Strecke Flughafen in Richtung Barcelona sind die Haltestellen: Pl. Espanya, Gran Via-Urgell, Pl. Universitat und Pl. Catalunya. Es ist nicht möglich, an den Haltestellen Richtung Pl. Catalunya in den Bus einzusteigen.

Es ist nicht möglich, auf der Strecke Richtung Flughafen am Pl. Universitat einzusteigen. Sie können entweder vom Pl. Catalunya, Sepúlveda-Urgell oder Pl. Espanya aus fahren.

Nein, die nächstgelegene Haltestelle zur Sants Estació ist der Pl. Espanya.

Zur Sants Estació gelangen Sie ab Pl. Espanya mit der Metro Linie L3 (Richtung Zona Universitaria, 2 Stationen), dem Taxi oder in ca. 10 Minuten zu Fuß.

Zum Pl. Espanya gelangen Sie ab Sants Estació mit der Metro Linie L3 (Richtung Trinitat Nova, 2 Stationen), dem Taxi oder in ca. 10 Minuten zu Fuß.

Nein, wir empfehlen den AEROBÚS bis zum Pl. Catalunya (Endhaltestelle) zu nehmen und dort in die Metro Linie L1 (rote Linie, Richtung Fondo, 2 Stationen) umzusteigen und bis zum Arc de Triomf zu fahren.

Die Fahrt dauert durchschnittlich 35 Minuten. Die Fahrtlänge kann vom jeweils gegenwärtigen Verkehr, den Wetterbedingungen oder anderen Einflüssen unabhängig vom Service beeinflusst werden.

Die durchschnittliche Fahrtzeit beträgt 35 Minuten, kann aber variieren in Abhängigkeit der Verkehrsbedingungen, Wetterbedingungen oder unvorhersehbaren Umständen außerhalb unseres Dienstes.

Wir empfehlen Ihnen diese Zeit einzurechnen und Ihre Fluggesellschaft zu kontaktieren, um die Vorlaufzeit, zu der Sie sich im Flughafen einfinden sollten, zu erfahren und somit Ihre Abfahrtszeit zu ermitteln.

Die Linie A1 fährt zum Terminal 1.

Die Linie A2 fährt zum Terminal 2.

Zu welchem Terminal Sie müssen hängt von Ihrer Fluggesellschaft ab.

Die Fahrtzeiten des Busservice sind:

• A1 Richtung Flughafen von 05:00 Uhr bis 00:30 Uhr
• A1 Richtung Barcelona von 05:35 Uhr bis 01:05 Uhr

• A2 Richtung Flughafen von 05:00 Uhr bis 00:30 Uhr
• A2 Richtung Barcelona von 05:35 Uhr bis 01:00 Uhr

Sehen Sie auch unsere Fahrpläne für weitere Informationen.
 

 

Nein.

In diesem Falle müssen Sie auf andere Transportmöglichkeiten zurück greifen. Die Nachtbuslinien N16 (Terminal 2) und N17 (Terminal 1) fahren ab Ronda Universitat-Pl. Catalunya zum Flughafen.

Für weitere Informationen zu den Nachtbussen besuchen Sie bitte die Seite der AMB.

Der AEROBÚS Busservice arbeitet 365 Tage im Jahr, ohne Ausnahme und immer mit den gleichen Fahrplänen und Fahrtabständen.

• Sie können Ihre Fahrkarte online auf unserer Website kaufen.

• Beim Bushaltestellenpersonal (nur Barzahlung)

• Den Fahrkartenautomaten (Zahlung per Kreditkarte VISA und MASTERCARD)

•  Beim Busfahrer (Zahlung nur gegen Bargeld)

• AEROBÚS Haltestellen ausgestattet mit Fahrkartenautomaten:

Flughafen Terminals T1 und T2B

Pl. de Catalunya (gegenüber vom El Corte Inglés)

Mit Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD) erhalten Sie Ihre AEROBÚS Fahrkarte:

Bargeldzahlung ist möglich:

  • Beim Personal an den Bushaltestellen
  • Beim Busfahrer 

Einzelfahrkarten:

  • Kauf beim Busfahrer / Haltestellenpersonal / Fahrkartenautomaten: gültig 1 Stunde nach dem Kauf.
  • Online-Kauf: gütlig 1 Jahr ab Kaufdatum.

Hin- und Rückfahrkarten:

  • Kauf beim Busfahrer / Haltestellenpersonal / Fahrkartenautomaten: Hinfahrt gültig 1 Stunde nach dem Kauf. Rückfahrt gültig innerhalb 15 Tagen nach dem Kauf der Fahrkarte.
  • Online-Kauf: Hinfahrt gültig bis zu 1 Jahr ab Kaufdatum. Rückfahrt gültig innerhalb 15 Tagen nach Einlösung der Hinfahrt im Bus.

Nach Ablauf der genannten Fristen verlieren die Fahrkarten ihre Gültigkeit.

Kinder unter 4 Jahren fahren kostenlos mit AEROBÚS. Ab 4 Jahren zahlen alle Fahrgäste den gleichen Fahrpreis.

Es ist nicht möglich einen Sitzplatz zu reservieren.

Sie können die Fahrkarte im Voraus nur über unsere Webseite kaufen und haben 1 Jahr Zeit, diese im AEROBÚS einzulösen. Bei der Hin- und Rückfahrt ist die Rückfahrt innerhalb von 15 Tagen nach erfolgter Hinfahrt einzulösen.

Nach Ablauf der Gültigkeit sind die Fahrkarten nicht mehr verwendbar.

Ja.

Sie können eine Hin- und Rückfahrt kaufen und die Rückfahrt auch für das andere Terminal verwenden.

Beispiel: Wenn Sie am Terminal 2 ankommen und dort die Hin- und Rückfahrt kaufen, können Sie mit dieser bei Ihrer Rückkehr auch den A1 zum Terminal 1 nehmen.

Nein.

Der AEROBÚS ist nicht in das städtische Fahrkartensystem integriert, d.h. andere Fahrkarten wie Tageskarten, Monatskarten, Mehrfahrtenscheine, Familienkarten, usw. (T-10, T-Mes, Te-50/30, T-Joven, T-Trimestre, T-Familiar oder T-Día) sind nicht für die Nutzung unseres Busservice gültig. Die Fahrkarten Barcelona Card und Hola BCN sind ebenfalls nicht gültig für die Fahrt im AEROBÚS.

Derzeit gibt es keine Ermäßigung für AEROBÚS Tickets.

Nein.

Mit der AEROBÚS Fahrkarte können Sie nicht umsteigen und andere öffentliche Verkehrsmittel benutzen, da die Fahrkarte nicht in das städtische Tarif-System integriert ist.

Wenn Sie Ihre Fahrkarte online kaufen, registrieren Sie sich bitte als Benutzer und markieren Sie bitte die Box "Ich benötige die Rechnung". Sie erhalten dann Ihre Rechnung im PDF-Format per E-Mail.

Sollten Sie Ihre Fahrkarte vor Ort gekauft haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@sgmt.cat mit den Rechnungsdaten und einem Scan der Fahrkarten.

Alles, was im Flugzeug transportiert wurde, kann im AEROBÚS mitgenommen werden.

Im Innenraum des Fahrzeuges gibt es einen extra für die Gepäckstücke reservierten Freiraum zur Ablage.

Achten Sie bitte stets auf Ihr Gepäck.

Ja.

Alle Gegenstände die im Flugzeug transportiert werden dürfen, können auch im AEROBÚS mitgeführt werden.

Es gibt einen eigens für diesen Zweck reservierten Bereich innerhalb der Busse für Rollstühle, Kinderwagen, Fahrräder und sperriges Gepäck.

Es kann allerdings passieren, dass wenn das Fahrzeug bereits voll ist, Sie den nächsten AEROBÚS nehmen müssen, zu Ihrer Sicherheit und die der anderen Fahrgäste.

Das Mitnehmen von Haustieren ist erlaubt, wenn diese in angemessenen Reisebehältern oder Käfigen transportiert werden und die anderen Fahrgäste nicht belästigen.

Sehbehinderte oder gehörlose Personen können in Begleitung ihrer Führhunde fahren.

Alle AEROBÚS Fahrzeuge sind mit einer Rampe für Rollstühle ausgestattet.

Der Rollstuhl muss nicht zusammengeklappt werden und Sie können im Rollstuhl sitzend reisen, in dem für diesen Zweck reservierten Bereich und immer ordnungsgemäß durch Gurte gesichert.

Wenn Sie es bevorzugen, können Sie auch mit zusammengeklapptem und im Gepäckregal verstauten Rollstuhl auf einem der Bussitze sitzend reisen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice:

telefonisch unter +34 93 384 17 58 oder

per E-Mail unter info@sgmt.cat.

Für die Aufnahme Ihrer Anzeigen in unserem Programm GoTV oder in Broschüren können Sie direkt die Firma, die den Inhalt dieser Plattform verwaltet, kontaktieren.

Die Kontaktdaten lauten:

Teletransfer, SL

Kontaktperson: Miguel Ángel Rosa 

Telefon: +34 93 460 38 09

E-Mail: info@teletransfer.net