Aerobus Barcelona - Preguntas Frecuentes

Consejos y preguntas

Consejos

CONSEJOS Y RECOMENDACIONES

  • Billete de ida y vuelta online: Conserve el billete que imprime el conductor tras escanear el código QR durante el trayecto de ida y para el trayecto de vuelta. El código QR se valida en el trayecto de ida. El billete que entrega el conductor es el único billete válido para viajar en el trayecto de vuelta. 
  • Facilite el importe exacto del billete o lo más aproximado posible.
  • No distraiga al conductor.
  • Sitúese en la puerta de salida cuando se acerque su parada.
  • Conserve su billete a lo largo del recorrido.
  • Piense en el tiempo que necesita para hacer los trámites y desplazamientos internos una vez llegue al aeropuerto.

Preguntas frecuentes

• En dirección de Barcelona al aeropuerto se realizan paradas en Pl. Catalunya, Sepúlveda-Urgell y Pl. Espanya.  
• En dirección del aeropuerto a Barcelona se realizan paradas en Pl. Espanya, Gran Via-Urgell, Pl. Universitat y Pl. Catalunya. No puede subir al autobús en las paradas dirección Pl. Catalunya.

 

No se puede coger el autobús en Pl. Universitat para llegar al aeropuerto. Ha de ir a Pl. Catalunya o a Sepúlveda-Urgell.

No, la parada más cercana a Sants Estació es la de Pl. Espanya.

Desde Pl. Espanya se puede llegar a Sants Estació en metro línea L3 (dirección Zona Universitaria, 2 paradas), taxi, o bien andando unos 10 minutos aproximadamente.

Desde Sants Estació se puede llegar a Pl. Espanya en metro línea L3 (dirección Trinitat Nova, 2 paradas), taxi, o bien andando unos 10 minutos aproximadamente.

No, para llegar a la Estació del Nord se recomienda coger AEROBÚS hasta Pl. Catalunya (final del trayecto) y realizar trasbordo al metro L1 (línea roja, dirección Fondo, 2 paradas) hasta Arco de Triunfo.

La duración media del trayecto es de 35 minutos, este tiempo puede variar en función del estado del tráfico, las condiciones meteorológicas o posibles causas ajenas al servicio.

La duración media del trayecto es de 35 minutos, este tiempo puede variar en función del estado del tráfico, las condiciones meteorológicas o posibles causas ajenas al servicio.

Le recomendamos que tenga en cuenta este tiempo y consulte a su aerolínea para conocer con que antelación ha de estar en el aeropuerto, para programar la hora de salida.

La línea A1 va a la terminal 1.

La línea A2 a la terminal 2B y 2C.

Consulte con su aerolínea que terminal le corresponde.

El horario del servicio es:

• A1 dirección Aeropuerto desde las 05:00 h hasta las 00:30 h
• A1 dirección Barcelona desde las 05:35 h hasta la 01:05 h

• A2 dirección Aeropuerto desde las 05:00 h hasta las 00:30 h
• A2 dirección Barcelona desde las 05:35 h hasta la 01:00 h

Consulten el apartado horarios para más información.

No.

En este caso, es necesario tomar otro transporte. Las líneas de autobuses nocturnos N16 (A2) y N17 (A1) conectan la Ronda Universitat-Pl. Catalunya con el aeropuerto.

Para obtener más información acerca de estas líneas puede visitar la página de AMB.

AEROBÚS da servicio los 365 días del año sin excepción, siempre con el mismo horario y frecuencia de paso.

 

• En nuestra página web en el apartado comprar billete.

• Al personal de parada (sólo pago en efectivo).

• En las máquinas de autoventa de billetes (pago con tarjeta de crédito VISA y MASTERCARD).

• Al conductor de AEROBÚS (sólo pago en efectivo).

• Las maquinas de autoventa están ubicadas en las paradas:

Aeropuerto Terminal T1 y T2B

Pl. de Catalunya (frente a El Corte Inglés).

Puede pagar sus billetes con tarjeta de crédito (VISA y MASTERCARD) en:

  • Nuestra página web en el apartado compra billete.
  • En las maquinas de autoventa de billetes.

Puede pagar en efectivo en:

  • Al personal de parada
  • Al propio conductor del vehículo.

 

Bitllete sencillo

- Compra a bordo del autobús / personal de parada / máquinas de autoventa: válido 1 hora desde su adquisición.

- Compra online: válido 1 añó después de la compra.

Bitllete de ida y vuelta

- Compra a bordo del autobús / personal de parada / máquinas de autoventa: viaje de ida 1 hora desde su adquisición. Viaje de vuelta válido 15 días a partir de la validación del viaje de ida. 

- Compra online: viaje de ida válido 1 año después de la compra. Viaje de vuelta válido 15 días a partir de la validación del viaje de ida.  

Pasado de este tiempo el billete no será válido para viajar. 

Los niños menores de 4 años viajan gratis. A partir de esta edad, el precio es el mismo.

No hay reserva de plazas.

Solo puede comprar el billete por anticipado en nuestra página web y dispone de una validez de hasta 1 año para su uso, el billete de ida y vuelta dispone de 15 días desde la utilización desde su viaje de ida.

Pasado de este tiempo quedará cancelado.

No. 

Si no tienes la posibilidad de imprimir el billete antes de viajar, no pasa nada: también puedes enseñar tu teléfono móvil o tableta (cargado con el billete electrónico recibido en PDF) al conductor, que escaneará directamente el código QR.
 

Si.

Puede comprar un billete de ida y vuelta y utilizar la vuelta en otra terminal.

Ejemplo: Si llega a la Terminal 2 y compra el billete de ida y vuelta allí, luego para volver puede coger el A1 a la T1.

No.

AEROBÚS no es un servicio integrado en el Sistema Tarifario por lo tanto las tarjetas T-10, T-Mes, Te-50/30, T-Joven, T-Trimestre, T-Familiar o T-Día no sirven. Tampoco estamos integrados en la Barcelona Card y tickets Hola BCN.

Actualmente no ofrecemos ningún tipo de descuento para los billetes de AEROBÚS.

No.

El billete de AEROBÚS no permite hacer transbordos a otros modos de transporte público ya que no es un billete integrado.

Si compra su billete online y realiza el registro puede marcando la casilla "necesito la factura" obtener la misma en formato pdf y por mail.

En el caso que no haya comprado su billete online, le rogamos que contacte con el departamento de atención al cliente en info@sgmt.cat con los datos necesarios para la factura y los billetes escaneados.

Todo lo que pueda ser transportado en un avión puede llevarse en AEROBÚS.

Hay un espacio habilitado para dejar las maletas y paquetes en el interior de los vehículos.

Recuerde prestar atención a su equipaje.

Sí.

Todo lo que se puede transportar en el avión se puede llevar en AEROBÚS.

Hay un espacio reservado en el interior del autobús para sillas de ruedas, cochecitos de bebé, bicicletas y equipajes grandes.

Puede suceder que si el vehículo va muy lleno tenga que esperar al siguiente AEROBÚS, para no incomodar al resto de pasajeros.

Se permite viajar con animales domésticos, siempre que se puedan llevar dentro de cajas o jaulas de dimensiones apropiadas con el fin de no incomodar al resto de pasajeros.

Las personas invidentes o sordas pueden viajar con su perro guía.

Todos nuestros autobuses están adaptados, con rampa, para personas con movilidad reducida.

No es necesario que pliegue la silla de ruedas, la persona que la utiliza puede viajar sentada en su silla de ruedas en el área habilitada para tal finalidad, siempre debidamente sujeta mediante los cinturones de seguridad.

Si lo prefiere también puede viajar con la silla de ruedas plegada y colocada en el área reservada a equipajes, y la persona puede sentarse en un asiento. Todos nuestros autobuses disponen de asientos reservados para personas con movilidad reducida.

Por favor, pónganse en contacto con nosotros:

al teléfono +34 93 384 17 58 o

en el mail info@sgmt.cat.

Para la inclusión de sus anuncios en la programación de GoTV o mediante folletos debería contactar con la empresa que gestiona los contenidos de esta plataforma.

Le facilitamos los datos de contacto:

TELETRANSFER, S.L.

Persona de contacto: Miguel Ángel Rosa

Tel. +34 93 460 38 09,

info@teletransfer.net